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Foire aux questions

Comment puis-je retourner les produits After Inject ?

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans les 100 jours suivant l'achat.

Si vous retournez un ou plusieurs produits d'une commande, vous devez également retourner toutes les offres exclusives/cadeaux inclus avec l'achat et reçus avec cette commande.

Veuillez inclure l'emballage d'origine du produit avec votre retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.

Veuillez prévoir un délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables après réception du colis.

Tous les retours doivent être envoyés à cette adresse :

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16727 Oberkrämer

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Votre retour est-il éligible à un remboursement ?
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Ils précisent que les frais d'expédition pour le retour ne sont pas remboursables.

Si vous retournez un ou plusieurs produits, veuillez le préciser.
Veuillez également retourner toute offre exclusive ou tout cadeau inclus avec votre achat.
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Facture émise.

J'ai renvoyé mes produits, mais je n'ai reçu aucun retour de la part d'After Inject.

Veuillez noter qu'il nous faudra 3 à 5 jours à compter de la réception du colis.
Veuillez prévoir un délai de traitement de 5 jours ouvrables. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, veuillez nous contacter.
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Si cela concerne votre commande, veuillez contacter notre service client par e-mail dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise et décrire en détail le défaut constaté.

Que puis-je faire si je rencontre d'autres problèmes avec une commande ?

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