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*Bei einem erhöhtem Bestellaufkommen kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

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Wie kann ich After Inject Produkte zurückgeben?

Falls Sie aus irgendeinem Grund einmal nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf sein sollten, können Sie Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurückgeben.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte aus einer Bestellung zurückgeben, müssen Sie auch alle Exklusivangebote/Geschenke mit Kauf zurückgeben, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben.

Bitte legen Sie der Rücksendung alle Originalverpackungen der Produkte bei. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen sind.

Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 3-5 Werktagen ab Erhalt des Pakets.

Alle Rücksendungen sollten an diese Adresse gesendet werden:

eCommerce Logistics GmbH
AFTER INJECT
#deine Bestellnummer 
Gewerbepark 34
16727 Oberkrämer

Wie ist der Ablauf bei Rückerstattungen durch After Inject?

Sollte Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommen, erfolgt die Rückerstattung unter Nutzung des Zahlungsmittels, dass für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Die Kosten für das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) werden Ihnen erstattet, wenn die Rücksendung bei After Inject eingeht und entsprechend bearbeitet worden ist. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für den Rückversand nicht erstattungsfähig sind.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte zurückgeben, geben Sie bitte auch alle Exklusivangebote oder Geschenke mit Kauf zurück, die Sie mit dieser Bestellung erhalten haben. Ansonsten wird Ihnen der volle Wert dessen in Rechnung gestellt.

Ich habe meine Produkte retourniert, habe allerdings keine Rückmeldung von After Inject erhalten.

Bitte denken Sie daran, dass wir ab Erhalt des Pakets 3-5 Werktage für die Bearbeitung benötigen. Sollten zusätzliche Informationen über Rückgabe und Umtausch erforderlich sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu unter mail@afterinject.com zu kontaktieren.

Meine Bestellung ist beschädigt oder unvollständig!

Obwohl wir all unsere Bestellungen mit größter Sorgfalt verpacken, kann es zu Fehlern und Beschädigungen der Ware kommen.

Falls dies Ihre Bestellung betreffen sollte, bitten wir Sie sich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden und den Mangel Ihrer Bestellung genau zu schildern.

Was kann ich tun wenn ich anderweitig Probleme mit einer Bestellung habe?

Falls Sie Fragen zu ihrer Bestellung oder zum Bestellprozess haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter mail@afterinject.com zu kontaktieren.