Voorwaarden voor het spaarabonnement

Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat je een spaarabonnement afsluit. Wij vinden het belangrijk dat je precies weet hoe je abonnement werkt en welke mogelijkheden je hebt.

Als je kiest voor een spaarabonnement, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Afsluiten van het spaarabonnement

Op de betreffende productpagina kun je kiezen of je het product eenmalig wilt kopen of als voordelig abonnement wilt bestellen. De beschikbare leveringsfrequentie en de bijbehorende abonnementsprijs worden daar weergegeven.

Het spaarabonnement gaat in zodra je eerste bestelling succesvol is betaald.

2. Terugkerende betalingen

Door een spaarabonnement af te sluiten, ga je ermee akkoord dat het verschuldigde bedrag automatisch volgens de door jou gekozen frequentie via de opgegeven betaalmethode wordt afgeschreven.

Het bedrag wordt telkens in rekening gebracht volgens de door jou gekozen leveringsfrequentie. Na succesvolle betaling wordt je bestelling klaargemaakt en doorgaans binnen 2-3 werkdagen verzonden.

Je spaarabonnement blijft geldig totdat je het opschort of opzegt.

3. Levering van je abonnementsproducten

De door jou geselecteerde producten worden automatisch naar het opgeslagen afleveradres verzonden. Je hoeft hiervoor geen nieuwe bestelling te plaatsen.

Het bedrag kan variëren, afhankelijk van het product, de hoeveelheid en de gekozen leveringsfrequentie.

4. Mislukte afschrijving

Mocht een betaling niet lukken, dan proberen we het bedrag opnieuw via de door jou opgegeven betaalmethode te innen.

Als de betaling ook na verdere pogingen niet kan worden uitgevoerd, wordt de betreffende abonnementszending niet verzonden.

5. Beheer van je spaarabonnement

Je kunt je spaarabonnement zelf beheren via je klantaccount. Gebruik hiervoor het e-mailadres waarmee je je spaarabonnement hebt afgesloten.

In je account kun je bijvoorbeeld:

• je betaalmethode wijzigen,
• je afleveradres aanpassen,
• een levering overslaan,
• je spaarabonnement tijdelijk stopzetten,
• of je spaarabonnement opzeggen.

6. Opschorting en beëindiging

Je kunt je spaarabonnement in principe op elk moment pauzeren of opzeggen.

Om ervoor te zorgen dat wijzigingen nog voor de volgende levering in aanmerking kunnen worden genomen, moeten deze uiterlijk 7 dagen vóór de volgende geplande facturerings- of verzenddatum worden doorgevoerd.

Als een opzegging of opschorting pas na het verstrijken van deze termijn plaatsvindt, kan het zijn dat de volgende betaling al is verwerkt. In dat geval wordt de volgende levering nog wel uitgevoerd. De wijziging gaat dan in vanaf de daaropvolgende abonnementsperiode.

7. Wijziging van het afleveradres

Zorg ervoor dat je afleveradres altijd up-to-date is. Je kunt wijzigingen op elk moment aanbrengen in je klantaccount.

Om ervoor te zorgen dat het nieuwe adres bij de volgende levering in aanmerking wordt genomen, moet het uiterlijk 7 dagen vóór de geplande verzending worden bijgewerkt.

Als een pakket naar het verkeerde adres wordt verzonden of naar ons wordt teruggestuurd omdat het adres niet tijdig is gewijzigd, kunnen er extra kosten voor een nieuwe verzending ontstaan.

8. Verzending

Bestellingen in het kader van een voordeelabonnement worden geleverd met gratis premiumverzending. Bij het afsluiten van het voordeelabonnement worden daarom geen extra verzendkosten in rekening gebracht.

9. Kortings- en actiecodes

Kortingscodes, actiecodes of andere speciale aanbiedingen kunnen niet worden gecombineerd met spaarabonnementen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

10. Problemen met je levering

Mocht je bestelling beschadigd, defect of niet aangekomen zijn, neem dan contact op met ons supportteam. We zullen de zaak onderzoeken en je zo snel mogelijk helpen.

Als uit de trackinggegevens blijkt dat je pakket is afgeleverd, maar je het niet hebt ontvangen, controleer dan eerst het volgende:

• of iemand in je huishouden het pakket in ontvangst heeft genomen,
• of het pakket bij de buren is afgeleverd,
• of het op een veilige plek in de buurt van je afleveradres is achtergelaten,
• en of de vervoerder meer informatie over de bezorging kan geven.

Als je pakket 10 dagen na de geplande leverdatum nog niet bij je is aangekomen, neem dan contact op met ons supportteam.

11. Contact

Als je vragen hebt over je spaarabonnement of hulp nodig hebt, kun je contact opnemen met ons supportteam via e-mail op mail@afterinject.com of via het contactformulier in de webshop.